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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月

1. はじめに

SOFTBASE（以下「当ブランド」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当ブランドが運営するWebサイト（softbase.jp）および各種サービスにおける個人情報の取り扱いを説明します。

2. 収集する情報

当ブランドは以下の情報を収集することがあります。

—お問い合わせフォームへの入力情報（氏名、メールアドレス、会社名、相談内容）
—サービス利用時のアカウント情報（メールアドレス）
—アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時）
—Cookie・ウェブビーコンによる行動データ（Cookie同意した場合のみ）

3. 利用目的

—お問い合わせへの返信・対応
—サービスの提供・運営・改善
—サービスに関する重要なお知らせの送付
—利用状況の分析（Cookie同意した場合のみ）

4. 第三者提供

当ブランドは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス運営のため以下のサービスを利用しており、各社のプライバシーポリシーが適用されます。

—Google Analytics 4（アクセス解析・Cookie同意した場合のみ）
—Amazon Web Services（インフラ）
—OpenAI（AI処理 ※処理指示テキストのみ）

5. Cookieの使用と外部送信規律

当ブランドはCookieを使用してサービスの改善・利用状況の分析を行っています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

外部送信規律に基づく開示（電気通信事業法）

当サイトはGoogle Analytics 4（提供：Google LLC）を使用しており、Google Consent Mode v2を採用しています。計測スクリプト（gtag.js）はページ読み込み時に常に存在しますが、ページ閲覧情報・デバイス情報・IPアドレスのGoogleへの送信は、利用者の同意を得た場合のみ行います。同意前はデータの収集・外部送信は一切行いません。同意はサイト右下の「Cookie設定を変更」ボタンから管理でき、いつでも変更・取り消しが可能です。 Googleのデータ利用についてはGoogleプライバシーポリシーをご参照ください。

6. 個人情報の保管・セキュリティ

個人情報はSSL/TLS暗号化通信で送受信し、アクセス制御されたサーバーに保管します。不正アクセス・紛失・改ざんを防ぐための合理的な対策を実施しています。

7. 情報の開示・訂正・削除

ユーザーは自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。ご要望は info@softbase.jp またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認後、30日以内に対応します。

【保存期間】お問い合わせフォームから受け取った個人情報は、対応完了後1年間保管し、その後速やかに削除します。

8. 未成年者

当サービスは16歳未満の方の利用を想定していません。 16歳未満の方が個人情報を送信した場合、速やかに削除します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更することがあります。重要な変更は当サイトで告知します。変更後のポリシーはサイト掲載後に有効になります。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは以下までお願いします。
info@softbase.jp　またはお問い合わせフォーム